“现在这个系统使用起来真是太方便了,运行也很流畅,我们做单子的效率比之前提高了很多。而且,系统能自动帮助我们判定出口商品适用的自贸协定,智能化水平越来越高了。”近日,临沂瑞盈贸易有限公司外贸经理田女士向市贸促会商事认证窗口工作人员分享了系统升级后的操作使用感受。
今年7月,贸促会原产地证书申报系统优化升级工作正式启动。优化升级充分考虑了当前业务发展需求,以安全化、国产化、标准化、智能化转型为目标,对企业管理、商品备案、证书申办、预览打印等功能模块进行了重点调整,新增原产地规则智能判定、我国全FTA优惠税率查询功能,支持全证书商品一站式备案、同一批次关联单据办理等,企业办证更加规范、便捷、友好。
自系统优化升级工作启动以来,我会集中驻临沂市政务服务中心及县区签证点窗口签证人员力量,积极参与总会业务培训,认真做好熟悉系统功能、实操演练、存疑解答等工作。前期,我会工作人员积极动员约3600家系统存量企业进行系统激活,确保数据迁移完整、及时。系统正式上线以来,通过网络、电话及现场答疑渠道为企业解答各类问题超2000次,汇总申报端及审核端需改善的问题约60条并及时向总会和企业做好双向反馈,发布系统操作指南、教学视频18期。针对部分企业“看不懂、不会操作、易出错”难题,窗口通过延时服务和帮办代办,“一对一”指导企业充分掌握新系统操作要领。截至目前,约有92%的系统活跃企业已完成优化升级系统迁移激活,系统新增约880名手签员及180名管理员,企业使用优化升级系统申报产品预审5372条,申办原产地证书5529份。下一步,市贸促会将持续提升商事认证工作质量效能,以更实的举措、更优的服务、更严的作风为企业做好原产地证书签发工作,为企业高效准确申办证书提供有力支撑。